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- 배송 방법 : 자전거 (화물택배) , 악세사리 (일반택배)

- 배송 비용 : 2,500원 (50,000원 이상 구매시 무료)

- 배송 지역 : 전국 (제주도, 산간 도서지방은 추가금액이 지불됩니다)

- 배송 기간 : 2~3일 (주말,공휴일 제외)


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1-2. 배송방법 안내


- 95% 배송의 경우 노출되는 핸들,페달이 탈착되어 발송됩니다

- 수령 후, 조립설명서를 통해 간단 조립후 탑승하시면 되겠습니다

- 70% 배송의 경우 제조사에서 출고되는 원박스 상태로 발송됩니다

- 노출부위가 없어 가장 안전하게 배송되지만, 조율이 안되있어 전문가 조율이 필요합니다



2-1. 교환 및 반품이 가능한 경우


- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 교환/반품이 가능합니다.

  단, 자전거의 경우 주행을 했거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
  다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

- 단순 변심에의한 교환/반품은 택배비와 공임비가 추가됩니다.

  자전거 왕복 택배비 2~30000원 , 악세사리 5000원

- 교환 및 반품시 처음 받은 상태로 박스포장을 해서 보내주셔야 가능합니다



2-2. 교환 및 반품이 불가능한 경우


- 자전거의 특성상 가벼운 흠집, 스크레치는 무상 교환 및 반품이 불가능

- 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

- 자전거 수취후 주행을 한 경우

- 고객님의 과실로 상품이 훼손된 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 배송 받았을때의 자전거박스를 폐기해, 박스포장이 불가능한 경우


색상, 사이즈등의 고객변심으로 인한 교환 및 반품은 택배비와 공임비가 추가됩니다.



3. 유의사항


- 자전거의 경우 택배로 발송을 할시, 아무리 포장을 잘해도 경미한 흠집이 생길 수 있습니다

자전거 성능에 해가 되지 않은 흠집은 교환/환불이 불가능합니다. 많은 양해 부탁드립니다

- 자전거의 모든 부품은 소모품입니다. 배송받아 조립을 할 당시 확인 된 문제(펑크나 부러짐등) 는

수리비용 지원이 가능하나, 탑승 후 생기는 문제는 1분 , 1번 주행을 했더라도 고객과실로 분류 됩니다

- 주행 후에는 인근 자전거 샵에서 유상AS 를 받으시면 됩니다. (알톤 자전거의 경우 무상 수리 센터를 운영중입니다)

- 배송관련 문의 사항은 '송장번호 조회' 를 통해서 나온 담당 택배기사님에게 문의바랍니다



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