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    (제주도, 도서지방은 추가금액이 지불됩니다)

    - 배송 기간 : 2~3일 (주말,공휴일 제외)


    입금/결제가 확인되면 박스상태의 새자전거를 조립합니다. 부피가 큰 택배물이라 일반 택배 보다 배송이 1~2일 지연될 수 있습니다.

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1. 배송정보


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1-2. 배송방법 안내


- 95% 배송의 경우 노출되는 핸들,페달이 탈착되어 발송됩니다

- 수령 후, 조립설명서를 통해 간단 조립후 탑승하시면 되겠습니다

- 70% 배송의 경우 제조사에서 출고되는 원박스 상태로 발송됩니다

- 노출부위가 없어 가장 안전하게 배송되지만, 조율이 안되있어 전문가 조율이 필요합니다



2-1. 교환 및 반품이 가능한 경우


- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 교환/반품이 가능합니다.

  단, 자전거의 경우 주행을 했거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
  다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

- 단순 변심에의한 교환/반품은 택배비와 공임비가 추가됩니다.

  자전거 왕복 택배비 2~30000원 , 악세사리 5000원

- 교환 및 반품시 처음 받은 상태로 박스포장을 해서 보내주셔야 가능합니다



2-2. 교환 및 반품이 불가능한 경우


- 자전거의 특성상 가벼운 흠집, 스크레치는 무상 교환 및 반품이 불가능

- 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

- 자전거 수취후 주행을 한 경우

- 고객님의 과실로 상품이 훼손된 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 배송 받았을때의 자전거박스를 폐기해, 박스포장이 불가능한 경우


색상, 사이즈등의 고객변심으로 인한 교환 및 반품은 택배비와 공임비가 추가됩니다.



3. 유의사항


- 자전거의 경우 택배로 발송을 할시, 아무리 포장을 잘해도 경미한 흠집이 생길 수 있습니다

자전거 성능에 해가 되지 않은 흠집은 교환/환불이 불가능합니다. 많은 양해 부탁드립니다

- 자전거의 모든 부품은 소모품입니다. 배송받아 조립을 할 당시 확인 된 문제(펑크나 부러짐등) 는

수리비용 지원이 가능하나, 탑승 후 생기는 문제는 1분 , 1번 주행을 했더라도 고객과실로 분류 됩니다

- 주행 후에는 인근 자전거 샵에서 유상AS 를 받으시면 됩니다. (알톤 자전거의 경우 무상 수리 센터를 운영중입니다)

- 배송관련 문의 사항은 '송장번호 조회' 를 통해서 나온 담당 택배기사님에게 문의바랍니다



환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다. 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.  (단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

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