코코바이크
Search Search

현재 위치

  1. E-BIKE
이전상품 다음 제품 보기
추천메일 보내기 상품조르기 대량구매문의

2021 알톤 코디악20FS (해외배송 가능상품)

기본 정보
상품명 2021 알톤 코디악20FS
제조사 알톤
판매가 1,590,000원
수량 수량증가수량감소

개인결제창을 통한 결제 시 네이버 마일리지 적립 및 사용이 가능합니다.

상품 옵션
색상
배송방법

수량을 선택해주세요.

위 옵션선택 박스를 선택하시면 아래에 상품이 추가됩니다.

상품 목록
상품명 상품수 가격
2021 알톤 코디악20FS 수량증가 수량감소 1590000 (  )
총 상품금액(수량) : 0 (0개)

이벤트







악세사리 상품 이미지-S1L8
Q.정품인가요?
A.가품이란게 없습니다. 자전거는 가품을 만드는게 돈이 더들어가기 때문입니다. 즉 제품명만 같다면 어느 쇼핑몰이나 오프라인매장에서 구입한 제품이라도 똑.같.은 제조사에서 만들어진 제품입니다. 가품은 없지만 비슷한 OEM/ODM 제품은 존재합니다. 아래 영상을 참고해서 정식제품과 OEM/ODM 제품들의 차이점을 보시면 좋겠습니다.

OEM ODM 자전거 구매주의
타매장/인터넷에서 제품구매후, 코코바이크 오프라인 매장에 AS를 하러오셨다가 본인이 어떤 제품을 구매했는지 뒤늦게 아신 분들이 작년과 비교하여 상당히 많아 졌습니다. 코로나가 완전히 종식되기 전까지 이런 사례가 지속적으로 증가할것 같습니다.

Q.AS는 어떻게 받나요?
A.코코바이크와 같이 제조사와 계약된 곳에서 구매한 제품이라면, 구매후 6개월 동안 전국 AS지정점에 AS를 받을 수 있습니다. 최근 중X나라 등에 잡화상들이 제품만 구해와 저렴히 판매를 하는데 AS가 제한되는 경우가 많습니다. 꼭 판매처를 확인하세요

Q.AS지정점이 뭔가요?
A.오프라인 대리점중에서 제조사가 지정한 AS지점입니다. 친절도는 매장에 따라 차이가 있지만 전국에 분포되어있어, 그나마 쉽게 AS를 받으실수 있습니다. 코코바이크 역시 AS지정점으로 구리,남양주 인근에 거주중이시라면 저희 매장을 안내받으실것입니다.

※ 전기제품은 특성상 초기불량이 일반 자전거에 비해서 많습니다. 반드시 AS부분을 감안하시고 제품을 구매하시는게 좋습니다.

Q.자전거 온라인 구매 안전한가요?
A.온라인 구매도 많이 대중화되어서 안전합니다. 다만 배송과정중에 경미한 문제가 생길 가능성이 있는건 어쩔수 없습니다. 민감하신분들은 인근 매장에서 온라인가격과 비슷하게 판다면 매장에서 구매하는게 좋습니다. 또는 코코바이크 처럼 온/오프라인매장을 동시보유한곳을 통해서 온라인 구매 , 오프라인 수령을 하시면 됩니다. 구매한곳이 AS지정점이라면 차후에 AS받기도 좋습니다.

Q.배터리 수명/관리는?
A.배터리는 휴대폰과 동일한 리튬이온 방식입니다. 즉 300~500회 충전 주기를 가집니다. 하루 1번 충전시, 1년이 지나면 점점 배터리 효율이 줄어들것 입니다. 사용시 절대 방전을 시키면 안되고, 기회가 되는데로 자주 충전해주는게 좋습니다. 장기간 미사용시 한달에 한번은 충전을 해주세요.

Q.배송은 어떻게 받나요?
A.온라인 주문시 당일(12시 이전 주문건) 혹은 다음날 화물택배로 발송됩니다. 발송후 배송은 약 2일가량 소모됩니다.

Q.조립은 어떻게?
A.접이식제품은 완조립 발송됩니다. 24인치 이상 제품은 조립/조율후 다시 핸들과 앞바퀴를 분리하여 발송됩니다. 분리하는 이유는 배송시 바퀴가 충격을 받고 미세하게 휘는 경우가 많은데, 구매자분들은 그 부분을 인지하지 못하고 타게 됩니다. 초기에는 이상없으나 타면서 점점 휨이 심해지게 되고 그때는 AS를 받을수도 없게 됩니다. 그러니 초기에 조금 번거로워도 분리상태로 받아서 설명서를 참고하여 조립하여 타시는게 자전거 상태에 좋습니다.

Q.방문수령은 어떻게?
A.주문시 방문수령으로 주문후, 매장에 연락을 주세요. 방문 날짜를 협의한후 매장에 방문하셔서 완조립 상태로 수령이 가능하십니다.
Q.배터리 탈착이 가능한가요?
A.탈착식 배터리를 가지고 있어, 쉽게 분리하여 충전이 가능합니다.

Q.사이즈가 어떻게 되나요?
A.요즘에는 27.5 제품도 많이 풀려서 쉽게 볼수 있는데요. 니모27.5는 타이어가 두꺼워서 일반 27.5 MTB 보다 체감이 더 크게 느껴집니다. 키 170 중반대 이상 이신분들이 원활하게 탈수 있을것 같습니다.

Q.주행거리는 어떻게 되나요?
A.약 10ah 의 배터리를 가지고 있습니다. 최대 주행거리는 약 55km 라고 이야기하나, 실제 주행거리는 평균 45km 정도 되는것 같습니다. 주행스타일이나 날씨에 따라서 총 주행거리의 차이가 큽니다.
▶ 사은품 없음
사은품이 없습니다. 갯수만 많고 쓸모없는 사은품을 드리는것 보다는, 제대로된 혜택이나 사후관리에 도움을 드릴려고 노력중입니다. 구매후 카페에 구매자로 등업을 하시면, 종종 부품 나눔이나 구매자 전용 공동구매등을 진행하고 있습니다.

▶ 공식 네이버 카페
판매후 모른척하기보다는 지속적인 피드백을 받기위해 네이버카페를 운영중입니다. 카페를 통해서 할인 이벤트, 부품 나눔등의 도움이 되는 이벤트를 진행중입니다. 코코바이크 카페 :: https://cafe.naver.com/bicyclefree

악세사리 상품 이미지-S1L9
영업시간 / 매장 위치
평일 : 10:00 - 20:00 주말 : 12:00 - 18:00

구리시 장자대로1번길 52, 코코바이크

우천시나 겨울시즌에는 단축영업을 하기 때문에 방문전 전화예약 바랍니다.
오프라인 매장과 병행하는 시스템으로 결제 후에도 부득이하게 품절 안내를 받을 수 있습니다.

※ 무통장 입금 안내


- 기업은행 215-018200-02-029 여진호

주문자명과 입금자명이 다르면 입금확인/배송이 지연될 수 있습니다.



1. 배송정보


- 배송 방법 : 자전거 (화물택배) , 악세사리 (일반택배)

- 배송 비용 : 2,500원 (50,000원 이상 구매시 무료)

- 배송 지역 : 전국 (제주도, 산간 도서지방은 추가금액이 지불됩니다)

- 배송 기간 : 2~3일 (주말,공휴일 제외)


입금/결제가 확인되면 박스상태의 새자전거를 조립합니다.

부피가 큰 택배물이라 일반 택배 보다 배송이 1~2일 지연될 수 있습니다.


네이버페이 주문의 경우, 제주도/도서지방의 추가 배송비가 계산이 안되어

추가 택배비를 따로 입금해주셔야지 상품이 발송됩니다



1-2. 배송방법 안내


- 95% 배송의 경우 노출되는 핸들,페달이 탈착되어 발송됩니다

- 수령 후, 조립설명서를 통해 간단 조립후 탑승하시면 되겠습니다

- 70% 배송의 경우 제조사에서 출고되는 원박스 상태로 발송됩니다

- 노출부위가 없어 가장 안전하게 배송되지만, 조율이 안되있어 전문가 조율이 필요합니다



2-1. 교환 및 반품이 가능한 경우


- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 교환/반품이 가능합니다.

  단, 자전거의 경우 주행을 했거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
  다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

- 단순 변심에의한 교환/반품은 택배비와 공임비가 추가됩니다.

  자전거 왕복 택배비 2~30000원 , 악세사리 5000원

- 교환 및 반품시 처음 받은 상태로 박스포장을 해서 보내주셔야 가능합니다



2-2. 교환 및 반품이 불가능한 경우


- 자전거의 특성상 가벼운 흠집, 스크레치는 무상 교환 및 반품이 불가능

- 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

- 자전거 수취후 주행을 한 경우

- 고객님의 과실로 상품이 훼손된 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 배송 받았을때의 자전거박스를 폐기해, 박스포장이 불가능한 경우


색상, 사이즈등의 고객변심으로 인한 교환 및 반품은 택배비와 공임비가 추가됩니다.



3. 유의사항


- 자전거의 경우 택배로 발송을 할시, 아무리 포장을 잘해도 경미한 흠집이 생길 수 있습니다

자전거 성능에 해가 되지 않은 흠집은 교환/환불이 불가능합니다. 많은 양해 부탁드립니다

- 자전거의 모든 부품은 소모품입니다. 배송받아 조립을 할 당시 확인 된 문제(펑크나 부러짐등) 는

수리비용 지원이 가능하나, 탑승 후 생기는 문제는 1분 , 1번 주행을 했더라도 고객과실로 분류 됩니다

- 주행 후에는 인근 자전거 샵에서 유상AS 를 받으시면 됩니다. (알톤 자전거의 경우 무상 수리 센터를 운영중입니다)

- 배송관련 문의 사항은 '송장번호 조회' 를 통해서 나온 담당 택배기사님에게 문의바랍니다



게시물이 없습니다

글읽기 권한이 없습니다.

 "19세 미만의 미성년자"는 출입을 금합니다!

성인인증 하기

상품 Q&A
번호 카테고리 제목 작성자 작성일 조회
공지 자전거 사은품 사용방법 (키/거치대/가방 등등) HIT 코코오빠 2015-04-11 3838
공지 코코바이크 조립방법 안내 HIT 코코오빠 2015-03-28 3274
CART 0